現在のお支払い方法は、下記メニューよりご確認ください。
お支払い方法の変更は、預金口座振替・ゆうちょ銀行自動払込み、または、クレジットカード払いによる2種類のお手続き方法からお選びください。
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- 【取り扱い可能なクレジットカードについて】
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- 取り扱い可能なクレジットカードは以下の通りです。あらかじめクレジットカードをお手元にご用意ください。
＜ご利用いただけるクレジットカード＞
VISA ／Master／OMC／CF ／イオンクレジットサービス／セゾンカード／NICOS／オリコ／MUFG(UFJ)カード／ユーシーカード／ジャックス／ライフカード／セディナ／TS CUBIC CARD（TS3）／株式会社ジェーシービー／ダイナースクラブカード／アメリカン・エキスプレス
- 【ご請求について】
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- 弊社の都合もしくはカード会社の規約により弊社請求書でお支払いいただく場合がございます。
- 変更を希望されるクレジットカードへの切替は、原則として、お客様がお手続きいただいた月のご利用分からのご請求となります。
（例：お手続き日 3/10 切替月 3月分サービス利用料金（3/1〜3/31ご利用分））
- お支払い日は、クレジット会社の指定日となります。
- 【複数のeoサービスをご契約のお客様】
- 複数のeoサービスをご契約中で、ご契約者様名とお支払い方法が同一のお客様につきましては、本受付画面上での同時変更のお手続きが可能となっております。詳しくは、ログイン後の「回線支払方法変更受付（お客様確認）画面」にてご確認ください。 ※上記要件を満たしているにもかかわらず、「回線支払方法変更受付（お客様確認）画面」にお客様がご契約のeoサービスがすべて表示されない場合もございます。その際は、誠に恐れ入りますが、変更を希望されるすべてのeoサービスについて、それぞれお手続きをお願いいたします。
- 【本画面上でのお手続きができないお客様】
- 以下に該当するお客様につきましては、本画面上でのお支払い方法の変更手続きができません。
恐れ入りますが、下記eoサポートダイヤルまでお問い合わせください。
- Web上での請求照会情報の公開を拒否されているお客様
- eo光ネット【マンションタイプ】の親契約をされているお客様（管理組合等）
- お電話がつながりにくい時間帯をご確認いただけます。
登録証をお手元にご用意の上、お問い合わせください。
※最近お電話でのお問い合わせの際、間違い電話が多くなっております。電話番号をよくお確かめの上、お間違えのないようにお願いいたします。
※お問い合わせいただきました内容は、お客様対応の品質の維持・向上のため、録音させていただいております。
- クレジットカードによるお支払い
- 1． 私が支払うべき株式会社ケイ・オプティコム又は株式会社ケイ・キャットのサービス料金を、私が指定するクレジットカードで、クレジットカード会社の規約に基づいて支払います。
- 2． 私から解約の申し出をしない限り毎月継続のうえ前項と同様に支払います。
- 3． 私が指定したクレジットカードの会員資格を喪失した場合はもちろん、私の指定したクレジットカード会社の利用代金や年会費の支払状況によっては株式会社ケイ・オプティコムまたは私の指定したクレジットカード会社の判断により一方的に本手続きを解除されても異議ありません。
- 4． 私はカードの紛失等で会員番号が変更となった場合、直ちに株式会社ケイ・オプティコムへ新しい会員番号を連絡します。
- 5． 前項の連絡を怠った場合、会員の事前承認なしに新しい会員番号が私の指定するクレジットカード会社より株式会社ケイ・オプティコムへ通知されても異議はありません。
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お支払い方法の変更は、当日中に限り変更手続きの取り消しが可能です。
