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記載の価格は税込記載のものを除き税抜です。

機種変更/台数変更お申し込み( バリューパック/スタンダードパック/ライトをご契約中のお客さま)

eo光テレビ バリューパック/スタンダードパック/ライトをご契約中のお客さまのeo光テレビチューナーの機種変更および台数変更お申し込みについてご紹介します。

ご確認ください

  • eo光テレビのコースについては以下からご確認ください。

eo光テレビのコースについて確認する

eo光テレビチューナーを機種変更する

Web、書面、またはお電話にてお手続きいただけます。「ライト」はお電話でのみお申し込みいただけます。
現在お使いのeo光テレビチューナーから、録画機能付eo光テレビチューナーやブルーレイ搭載録画機能付eo光テレビチューナーへ変更していただけます。

録画機能付eo光テレビチューナーのご紹介

ブルーレイ搭載録画機能付eo光テレビチューナーのご紹介

eo光テレビチューナー 機種変更に伴う追加月額料金

  • 録画機能付eo光テレビチューナー:ご利用中のeo光テレビの月額料金 プラス 700円/台
  • ブルーレイ搭載録画機能付eo光テレビチューナー:ご利用中のeo光テレビの月額料金 プラス 1,800円/台

eo光テレビチューナー 機種変更にかかる費用

交換方法は、以下のいずれかの方法をお選びいただけます。

  • 訪問交換:出張費用3,000円+工事費用5,000円/台

    工事係員がお客さま宅に訪問し、eo光テレビチューナーの設置・設定をいたします。

  • 宅配交換:3,000円/台 

    新しいeo光テレビチューナーを宅配でお届けしますので、お客さまご自身で交換と設置・設定をお願いします。
    設置完了後、それまで使用されていた機器をご返送ください。
    交換手順については以下をご確認ください。

    eo光テレビチューナーの宅配交換について知りたい

    ※お客さまご自身で設置・設定ができず、後日訪問にて設置・設定を依頼する場合は、出張費用3,000円+工事費用5,000円/台が必要です。あらかじめご了承ください。

Webでのお申し込み

書面(郵送)でのお申し込み

宅内工事完了後にお渡しする「eo光テレビ ご利用ガイド」に添付の、『eo光テレビチューナー(STB)契約内容変更申込書』に必要事項をご記入の上、弊社までご郵送ください。

※ダウンロードされた申込書でお申し込みの場合、お客さまで封筒・切手をご用意いただく必要があります。

電話でのお申し込み

eoサポートダイヤルまでご連絡ください。

eo光テレビチューナーを追加する

Web、書面、またはお電話にてお手続きいただけます。
eo光テレビチューナーは、4台(合計5台)まで追加いただけます。

eo光テレビチューナー 録画機能なし(TZ-LS300P) 追加月額料金

  • バリューパック 1,900円/台
  • スタンダードパック 2,400円/台
  • ライト 1,000円/台

※録画機能付eo光テレビチューナー(TZ-HDT620PW)は、上記金額に月額700円/台 追加でご利用いただけます。

※ブルーレイ搭載録画機能付eo光テレビチューナー(TZ-BDT920PW)は、上記金額に月額1,800円/台 追加でご利用いただけます。

eo光テレビチューナー 追加にかかる費用

  • 出張費用3,000円+工事費用 3,200円/台

    ※初期設置工事時に追加される場合は、出張費用は不要です。

ご確認ください

  • 「ライト」をご利用中のお客さまが、「バリューパック」「スタンダードパック」でeo光テレビチューナーを追加される場合、月額料金には「バリューパック」「スタンダードパック」の料金が適用され、追加月額料金に「ライト」の料金が適用されます。

Webでのお申し込み

書面(郵送)でのお申し込み

宅内工事完了後にお渡しする「eo光テレビ ご利用ガイド」に添付の、『eo光テレビチューナー(STB)契約内容変更申込書』に必要事項をご記入の上、弊社までご郵送ください。

※ダウンロードされた申込書でお申し込みの場合、お客さまで封筒・切手をご用意いただく必要があります。

電話でのお申し込み

eoサポートダイヤルまでご連絡ください。

eo光テレビチューナーの台数を減らす場合

複数台のeo光テレビチューナーをご利用中で一部を解約・撤去する場合は、eoサポートダイヤルまでお問い合わせください。
※Webではお申し込みいただけません。

なお、撤去については撤去費用が発生いたします。
撤去方法は、以下のいずれかの方法をお選びいただけます。

  • 訪問撤去:出張費用3,000円+工事費用5,000円/台

    工事係員がお客さま宅に訪問し、eo光テレビチューナーを撤去いたします。書面またはお電話にてお手続きいただけます。

    eo光テレビチューナー(STB)契約内容変更申込書 ダウンロード[PDF] 【237KB】

  • 宅配撤去:3,000円/台

    お客さまご自身でeo光テレビチューナーを取り外してください。
    ご指定の撤去日にヤマト運輸担当者が返却用の箱をお持ちしますので手渡しでeo光テレビチューナーの返却をお願いします。
    宅配撤去をご希望の場合は書面にてお申し込みいただけませんので、お電話をお願いいたします。