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無線LANをご利用の場合の設定方法(eo解決ツール)

「eo解決ツール」をご利用の場合の設定方法をご案内します。

STEP 1

デスクトップ画面上の〔eo解決ツール〕をダブルクリックします。

STEP1

デスクトップ画面上に「eo解決ツール」のアイコンがない場合

デスクトップ画面上に「eo解決ツール」のアイコンがない場合

デスクトップ画面上に〔eo解決ツール〕のアイコンが表示されていない場合は、〔スタートメニュー〕から〔すべてのプログラム〕→〔eo解決ツール〕→〔eo解決ツール〕とクリックすると起動します。

閉じる

STEP 2

ユーザーアカウント制御]の画面が表示された場合は、〔はい〕または〔許可〕をクリックします。

STEP2

STEP 3

eo解決ツールのメイン画面が表示されます。〔開始〕をクリックしてください。

STEP3

STEP 4

同意して次に進む〕をクリックします。

STEP4

STEP 5

次へ〕をクリックします。

STEP5

STEP 6

無線LANを使用して接続している〕をクリックします。

STEP6

以下の画面が表示された場合

〔保存情報から復旧する〕をクリックし、STEP8に進みます。

STEP6

STEP 7

次へ〕をクリックします。

STEP7

STEP 8

すべての設定が完了しました〕と表示されれば、インターネットの設定は完了です。
完了〕をクリックすると、eo解決ツールが終了して、自動的にブラウザーが起動します。
ホームページが正常に表示できることを確認してください。

STEP8

以下のエラー画面が表示された場合

画面に表示されている解決方法を試してください。

「パソコンと無線ルーターの無線LAN接続が確認できませんでした」が表示された場合

ご利用のパソコンの無線LAN機能(ワイヤレス機能)が有効になっていない可能性があります。
無線LANの再接続を実行する〕をクリックすると、接続成功の場合は[完了]の画面が表示されます。
画面が表示されない場合は、右下の〔再設定〕をクリックして、[「ご利用のブロードバンドルーターの再設定を行います」が表示された場合]に進みます。

「パソコンと無線ルーターの無線LAN接続が確認できませんでした」が表示された場合

「ご利用のブロードバンドルーターの再設定を行います」が表示された場合

無線で接続できないため、有線につなぎ直して、ルーターの情報を取得します。

無線LANを有線でつなぐ場合の設定方法を確認する

「ご利用のブロードバンドルーターの再設定を行います」が表示された場合