eoユーザーサポート｜光ファイバーケーブルなどの異常を発見したときは

ケイ･オプティコムでは、日々パトロールによる点検・改善を行い、設備の安全に万全を期しておりますが、交通事故や自然災害などの不測の事態も想定されるため、より早期に対応ができるように事故・災害の減少に努めたくお客さまの身近にこのような設備を発見されたときは、ご連絡をお願いいたします。

このような設備異常を公道上（学校、遊園地等含む）で発見されたときは、線路設備異常受付専用ダイヤルまでご連絡をお願いいたします。

正常な状態の光ファイバーケーブル正常な状態の光ファイバーケーブル（拡大）

正常な状態の光ファイバーケーブルの付属物

正常な状態の外壁の取り付け機器

光ファイバーケーブルなど、設備の異常を発見されたときは、お手数ではございますが、至急、ご連絡をお願いいたします。

ご連絡の際は、以下の項目をご準備ください。

※お問い合わせいただきました内容は、お客様対応の品質の維持・向上のため、録音させていただいております。

最近お電話でのお問い合わせの際、間違い電話が多くなっております。電話番号をよくお確かめの上、お間違えのないようにお願いいたします。